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朋友圈里“晒烦恼” 服务单位“秒回应”

发布时间:2019-09-06 12:16:22 来源:昌吉日报

  ?中国昌吉网讯(通讯员? 武永刚 余哲)“家里没有电,电视看不了,饭也做不成!”8月18日下午14时48分,这条信息出现在了国网吉木萨尔县供电公司三台供电所员工李太文的朋友圈中。

  原来,当天下午,吉木萨尔县农民马志桂忙完田里的农活,回家后按下电视机开关却不见图像。她急忙跑到厨房和客厅试了试,一样没有电。出门一打听,邻居家都有电,这可急坏了马志桂,她院里院外跑了几趟,也没发现哪里有问题。于是她沮丧地拿起手机配了张囧照发了这条微信动态。

  “你好,我是三台供电所李太文,你家没电了吗,什么时候没电的,具体啥情况呢?”正在马志桂带着情绪准备休息时,她的微信好友发来了信息,发来信息的正是三台供电所责任区经理李太文。而这个“圈友”还是马志桂刚搬来时随手扫了便民服务卡上的二维码加的。谁曾想自己无意间发的动态就恰好被他刷到了。

  “请说一下您的家庭地址,我们马上过去看。”20分钟后,李太文和搭档冯萧萧收拾东西赶到马志桂家中。经过检查,原来是她家院子里的低压线绝缘皮破损,加上前一日下雨,破损电线漏电导致跳闸停电。两人相互配合,不到10分钟就排除了故障。

  抢修结束后,马志桂对他们的抢修服务竖起大拇指说:“你们的服务真的太贴心了,我马上发个朋友圈,晒晒咱靠谱的电力小哥!”


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